System Engineer ICT (3rd line) 

Beschrijving

De System Engineer staat in voor het beheer van infrastructuur componenten (zoals servers, database systemen, OS migraties, ...) binnen support contracten en managed services contracten die Ferranti uitvoert. Ook het voorstellen en uitvoeren van verbeteringsprojecten voor de infrastructuren die we beheren neemt de System Engineer voor zijn rekening.

De System Engineer stemt de technische aspecten af met de klant. Hij heeft een globaal zicht op de omgeving van de klant, geeft mee advies en ondersteunt en coacht hiermee het support team. De System Engineer vervult een centrale rol in de support contracten en combineert de technische kennis met communicatieve vaardigheden naar de klant toe om een oplossing aan te leveren die aansluit met de vereisten van de klant en dit binnen het beschikbare budget.

De infrastructuur aspecten omvatten oa. algemeen beheer (zowel netwerk-als systeemniveau), Windows Server systemen (Active directory, Exchange, SQL server...), HW en storage en eveneens het nodige pro-actieve beheer naar performance & capacity management, problem management, enz...

Uw profiel 

U beschikt over:

• 3-tal jaar praktische ervaring in een gerelateerde rol
• Ervaring in het technisch coachen van System Engineers
• Kennis van gestructureerd infrastructuurbeheer
• Een universitaire opleiding of een Bachelor-diploma
• Kunnen vertalen van de problematiek van de klant in een technische oplossing die aansluit bij de behoefte van die klant
• Kennis van projectmethodologieën is een pluspunt
• Doorgedreven kennis van server applicaties zoals Microsoft Windows Server, Exchange 2003/2007, Active directory, SQL Server, ISA Server, Hyper-V, VMWare (certificatie is een pluspunt).
• Doorgedreven kennis van technologieën zoals Microsoft System Center Operations Manager, System Center Configuraton Manager en System Center Data Protection Manager
• Doorgedreven kennis van hardware platforms, onder meer blade technologie, SAN/NAS storage technologie (bij voorkeur HP/Dell systemen)

U bent:

• Een dynamische teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid en goede sociale en communicatieve vaardigheden 
• Empatisch
• Een flexibel persoon
• Zelfstandig en een zelfstarter
• Doelgericht en hebt oog voor kwaliteit

Wat we bieden